Fortrolighedspolitik
Hos hotel-vosges.com er beskyttelse af dit privatliv en grundlæggende prioritet. Denne politik beskriver de data, vi indsamler, hvordan vi bruger og beskytter dem, samt hvordan vi overholder gældende lovgivning. Vi forpligter os til at beskytte dine oplysninger og sikre din tillid.
De data, vi indsamler
- Information, du giver
- Navn, email, telefonnummer, faktureringsadresse (f.eks. kontooprettelse, køb, tilmelding til nyhedsbrev).
- Transaktions-/finansielle oplysninger
- Oplysninger vedrørende køb, produkter/tjenester bestilt, og betalingsmetode (uden fulde kreditkortnumre, som håndteres af tredjeparts betalingsprocessorer).
- Kommunikation
- Oplysninger, der gives, når du kontakter kundesupport eller efterlader feedback.
- Automatisk indsamlet data (Brugsdata)
- IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger, operativsystem og data indsamlet via cookies (se vores separate Cookiepolitik).
Sådan bruger vi dine oplysninger
- At levere og vedligeholde tjenesten (behandling af ordrer, administration af konti).
- At yde kundesupport og besvare forespørgsler.
- At personalisere brugeroplevelsen (tilpassede anbefalinger).
- Til forskning og udvikling (forbedre platformen/produkter).
- Til markedsføring- og kampagnekommunikation (med samtykke).
Oplysningsdeling
- Service Providers: Vi deler ikke personlige oplysninger, medmindre det er nødvendigt med tjenesteudbydere som betalingsprocessorer, hosting, analyse og IT-support.
- Business Partners: Oplysninger kan deles med forretningspartnere til co-brandede tjenester eller fælles kampagner, hvis relevant.
- Legal Reasons: Oplysninger kan deles, hvis det kræves ved lov, eller for at beskytte virksomhedens rettigheder og sikkerhed.
Dataopbevaring
Vi opbevarer dine data kun så længe, som det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til, eller som krævet ved lov (f.eks. bogføring).
Dine data rettigheder
- Ret til adgang til dine data.
- Ret til at få rettet urigtige data.
- Ret til sletning (Retten til at blive glemt).
- Ret til at trække samtykke tilbage eller gøre indsigelse.
Sikkerhedsforanstaltninger
Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændringer, offentliggørelse eller ødelæggelse.
Ændringer til denne politik
Denne politik kan blive opdateret fra tid til anden. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye politik med en opdateret 'Ikrafttrædelsesdato'.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne fortrolighedspolitik, bedes du kontakte os via formularen på vores supportside.